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Problema com atualização de perfil workspace one uem


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Estou com este problema; 

  • ARES-27142: O perfil mostra o status desatualizado na instalação após adicionar a versão.

    Estou enfrentando um problema com o wso, perfis em determinados grupos organizacionais se encontram desatualizados mesmo sem mudança no perfil, se fizer alguma alteração temos que "forçar a atualização em cada dispositivo em Modo de Exibição de lista>perfis>instalar, o que não pe o ideal porque os grupos tem muitos dispositivos.

    Alguém sabe informar se é um problema da própria Omnissa ? com essas "mudanças"/ e uma forma de resolver.

    Obrigado!

     

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  • Employee

@Jonathan  Quais payloads estão configurados neste perfil? 

Muito provável  o perfil sofreu alteração uma nova versão foi adicionada, assim sendo o perfil fica marcado como desatualizado até que o mesmo seja atualizado no device.

Se a alteração de perfil foi publicada é só aguardar a atualização nos devices (checkin), caso contrário você pode forçar a atualização ou republicar o profile.

 

 

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1 hour ago, Andreano Lanusse said:

@Jonathan  Quais payloads estão configurados neste perfil? 

Muito provavelmente o perfil sofreu alteração de uma nova versão foi adicionada, assim sendo o perfil fica marcado como desatualizado até que o mesmo seja atualizado no dispositivo.

Se uma alteração de perfil foi publicada é apenas aguardar uma atualização em nossos dispositivos (checkin), caso contrário você pode forçar uma atualização ou republicar o perfil.

 

 

Bom dia! 

Obrigado pela respostas.

Mas mesmo aguardando não atualizou e mesmo se fizer qualquer alteração no perfil e salvar não atualiza automaticamente somente quando "força" fiz um teste com um dispositivo para tirar este perfil e instalar outro no mesmo grupo e não desinstala automaticamente também somente se forçar.

 

 

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1 hour ago, Andreano Lanusse said:

@Jonathan  Quais payloads estão configurados neste perfil? 

Muito provavelmente o perfil sofreu alteração de uma nova versão foi adicionada, assim sendo o perfil fica marcado como desatualizado até que o mesmo seja atualizado no dispositivo.

Se uma alteração de perfil foi publicada é apenas aguardar uma atualização em nossos dispositivos (checkin), caso contrário você pode forçar uma atualização ou republicar o perfil.

 

 

desculpe não vi a sua pergunta, payloads: restrições habilitado, launcher, data e hora, e controle de aplicativos, mas sem restrições da playstore.

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  • Employee

As atualizações serão aplicadas quando o device for capaz de se comunicar com os servidores UEM via internet. Se você olhar no console na página do respectivo device no tab troubleshooting/commands verá a list de comandos pendentes a serem processados.

Se houver comandos pendentes é porque o device não fez checkin o que ocorre automaticamente a cada 4 horas por default, forçar o Sync é uma forma de acelerar isso.

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16 hours ago, Andreano Lanusse said:

As atualizações serão aplicadas quando o dispositivo for capaz de se comunicar com os servidores UEM via internet. Se você olhar no console na página do respectivo dispositivo na guia solução de problemas/comandos, verá uma lista de comandos pendentes a serem processados.

Se houver comandos pendentes é porque o dispositivo não fez check-in ou que ocorre automaticamente a cada 4 horas por padrão, forçar o Sync é uma forma de acelerar isso.

Bom dia! os dispositivos estão sincronizando normalmente e em uma rede sem bloqueio.

Sabe se a Omnissa atualizou algo sobre perfis, que eu devo mudar em configurações gerais na console?

Att.

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